Shopping Cart

İade Koşulları

Posted by Alegra Benardete on
İade etmek istediğiniz ürünü, siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, paketinin hasar görmemiş, ambalajının açılmamış, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir. İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasıyla birlikte iade süreci başlatılır.

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra tarafımızdan kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak ortalama 10 gün içerisinde "artı bakiye" olarak kredi kartınıza yansır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve ALEGRE BENARDETE ENJOY KOZMETİK’in bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

Kusurlu Ürün İadesi: Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu tür bir durumla karşılaşmanız halinde yukarıdaki adımları izleyerek ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Şikayetiniz üzerine inceleme süreci başlatılır. Üründe kullanımdan doğan bir kusur yoksa ürün bedeli tarafınıza geri ödenir.

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler: açılmış ürünler, yılbaşı, sevgililer günü, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI'ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamaktadır.

İade etme süresi: Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'de yer alan "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınız ilk 14 gün içerisinde geçerlidir. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Mesafeli Sözleşmelere dair Yönetmelik'de yer alan “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ürünün ambalajının açılmamış olması koşuluyla sadece ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 gün içermektedir. Üründeki herhangi bir kusurdan kaynaklanan iadelerde ise, bu süre 30 gündür.

Older Post Newer Post